〈종합〉

부동산마케팅의 세 전략(시장점유·고객점유·관계)과 그 하위개념(STP·4P·AIDA·적응가격·시장세분화)을 정확히 아는지 묻는 이론 문항이다. 각 전략의 관점(공급자/수요자)을 뒤바꿔 놓는 함정이 핵심이다.

• 시장점유·고객점유·관계 세 전략의 관점(공급자/소비자)을 먼저 구분한다.
• 시장점유 전략이 STP·4P Mix로 구성된 공급자 관점 전략임을 확인하고, ①의 '수요자 측면'이라는 서술이 이와 반대됨을 짚는다.
• 나머지 선지(적응가격·마케팅믹스·시장세분화·고객점유)는 각각의 정의와 일치하는지 대조한다.

〈정답 ①〉

시장점유 전략은 공급자가 목표시장을 선점하거나 점유율을 높이려는 접근이다. 이를 수요자 측면의 접근이라고 서술하면 관점이 뒤바뀐 것이어서 틀린 설명이다.

• 시장점유 전략은 STP전략·4P Mix전략으로 구성되며, 공급자가 시장을 선점·확대하려는 관점의 전략이다.
• 고객점유 전략(AIDA)이 소비자의 구매의사결정 심리에 초점을 맞추는 것과 대비되는데, 시장점유 전략을 '수요자 측면의 접근'이라 한 것은 이 관점을 뒤바꾼 서술이다.

〈오답선지 해설〉

• ② ○ 적응가격 전략은 동일·유사 제품을 서로 다른 가격으로 판매해 다양한 수요자의 구매와 구매량 증가를 유도하는 가격전략이다.
• ③ ○ 마케팅믹스는 제품·가격·유통·판촉(4P) 등 표적시장에 도달하기 위한 여러 마케팅 요소의 조합을 의미한다.
• ④ ○ 시장세분화는 STP전략의 첫 단계로, 수요자를 인구·경제적 특성 등에 따라 동질적 소집단으로 나누고 상품의 판매지향점을 분명히 하는 과정이다.
• ⑤ ○ 고객점유 전략은 AIDA 원리에 따라 소비자의 구매의사결정 각 단계(주의-관심-욕망-행동)에서 심리적 접점을 마련하고 정보의 전달 방식을 조절하는 전략이다.

〈선지교정〉

• ① ✎ 시장점유 전략은 공급자 측면의 접근으로 목표시장을 선점하거나 점유율을 높이는 것을 말한다.

〈함정〉

• 시장점유 전략(공급자 관점)과 고객점유 전략(소비자 관점)의 주체를 뒤바꿔 서술하는 함정이 반복 출제된다 — 시장점유·STP·4P는 공급자, 고객점유·AIDA는 소비자로 짝지어 기억해야 한다.