본질공인중개사

부동산마케팅에 관한 설명으로 틀린 것은?

  1. 4P Mix전략에서 4P는 제품(Product), 가격(Price), 유통경로(Place), 판매촉진(Promotion)을 말한다.
  2. 관계 마케팅전략은 고객과 공급자의 관계를 일회적이 아닌 지속적인 관계로 유지함으로써 마케팅효과를 도모하는 전략이다.
  3. 고객점유 마케팅전략에서 AIDA는 주의(Attention), 관심(Interest), 욕구(Desire), 행동(Action)의 과정을 의미한다.
  4. STP전략에서 STP는 시장세분화(Segmentation), 표적시장 선정(Targeting), 동반자관계(Partnership)로 구성된다.
  5. STP전략에서 시장세분화는 부동산시장에서 마케팅활동을 수행하기 위하여 고객의 집단을 세분하는 것이다.
해설 보기

〈종합〉

부동산마케팅의 시장점유(STP·4P Mix)·고객점유(AIDA)·관계 마케팅전략의 개념과 영문 약자 구성을 정확히 아는지 묻는 문항이다. STP의 세 번째 요소를 Partnership으로 바꿔치기한 함정이 핵심이다.

  • 4P Mix·STP·AIDA 각각의 영문 약자 구성을 하나씩 대입해 확인
  • STP의 마지막 P가 Positioning인지 확인해 ④를 오류로 특정

〈정답

STP전략의 세 번째 P는 Positioning(포지셔닝)이다. 동반자관계(Partnership)는 STP를 구성하는 요소가 아니다.

  • STP=Segmentation(시장세분화)+Targeting(표적시장 선정)+Positioning(포지셔닝)
  • 포지셔닝은 경쟁 제품과 차별화하여 소비자의 지각 속에 자기 제품을 위치시키는 전략을 의미함
  • STP는 4P Mix와 함께 공급자 관점의 시장점유 마케팅전략에 속하며, 동반자관계(Partnership) 개념은 STP 구성요소에 없음

〈오답선지 해설〉

  • 4P Mix는 제품(Product)·가격(Price)·유통경로(Place)·판매촉진(Promotion)의 조합이다. 표적시장에 도달하기 위한 마케팅 요소들을 묻는 시장점유 전략의 하나다.
  • 관계 마케팅전략은 공급자와 소비자의 거래를 일회성으로 끝내지 않고 지속적인 관계로 유지해 마케팅 효과를 높이는 전략이다.
  • AIDA는 소비자의 구매의사결정 과정을 주의(Attention)-관심(Interest)-욕망(Desire)-행동(Action) 순으로 파악하는 고객점유 전략의 원리다.
  • 시장세분화는 부동산시장에서 마케팅활동을 하기 위해 수요자를 동질적인 소집단으로 나누는 것으로, STP전략의 첫 단계다.

〈선지교정〉

  • STP전략에서 STP는 시장세분화(Segmentation), 표적시장 선정(Targeting), 포지셔닝(Positioning)으로 구성된다.

〈함정〉

  • STP의 마지막 P를 Positioning이 아닌 Promotion·Partnership으로 바꿔 출제하는 패턴 — 'S-T-P=세분화-표적-포지셔닝' 순서로 암기해 걸러내야 한다.
  • 4P Mix의 Promotion(판촉)과 STP의 P(Positioning)를 혼동하기 쉬우니 두 전략을 별개로 구분해서 기억한다.