부동산마케팅에 관한 설명으로 틀린 것은?
- ① 4P Mix전략에서 4P는 제품(Product), 가격(Price), 유통경로(Place), 판매촉진(Promotion)을 말한다.
- ② 관계 마케팅전략은 고객과 공급자의 관계를 일회적이 아닌 지속적인 관계로 유지함으로써 마케팅효과를 도모하는 전략이다.
- ③ 고객점유 마케팅전략에서 AIDA는 주의(Attention), 관심(Interest), 욕구(Desire), 행동(Action)의 과정을 의미한다.
- ④ STP전략에서 STP는 시장세분화(Segmentation), 표적시장 선정(Targeting), 동반자관계(Partnership)로 구성된다. ✔
- ⑤ STP전략에서 시장세분화는 부동산시장에서 마케팅활동을 수행하기 위하여 고객의 집단을 세분하는 것이다.
해설 보기
〈종합〉
부동산마케팅의 시장점유(STP·4P Mix)·고객점유(AIDA)·관계 마케팅전략의 개념과 영문 약자 구성을 정확히 아는지 묻는 문항이다. STP의 세 번째 요소를 Partnership으로 바꿔치기한 함정이 핵심이다.
- 4P Mix·STP·AIDA 각각의 영문 약자 구성을 하나씩 대입해 확인
- STP의 마지막 P가 Positioning인지 확인해 ④를 오류로 특정
〈정답 ④〉
STP전략의 세 번째 P는 Positioning(포지셔닝)이다. 동반자관계(Partnership)는 STP를 구성하는 요소가 아니다.
- STP=Segmentation(시장세분화)+Targeting(표적시장 선정)+Positioning(포지셔닝)
- 포지셔닝은 경쟁 제품과 차별화하여 소비자의 지각 속에 자기 제품을 위치시키는 전략을 의미함
- STP는 4P Mix와 함께 공급자 관점의 시장점유 마케팅전략에 속하며, 동반자관계(Partnership) 개념은 STP 구성요소에 없음
〈오답선지 해설〉
- ① ○ 4P Mix는 제품(Product)·가격(Price)·유통경로(Place)·판매촉진(Promotion)의 조합이다. 표적시장에 도달하기 위한 마케팅 요소들을 묻는 시장점유 전략의 하나다.
- ② ○ 관계 마케팅전략은 공급자와 소비자의 거래를 일회성으로 끝내지 않고 지속적인 관계로 유지해 마케팅 효과를 높이는 전략이다.
- ③ ○ AIDA는 소비자의 구매의사결정 과정을 주의(Attention)-관심(Interest)-욕망(Desire)-행동(Action) 순으로 파악하는 고객점유 전략의 원리다.
- ⑤ ○ 시장세분화는 부동산시장에서 마케팅활동을 하기 위해 수요자를 동질적인 소집단으로 나누는 것으로, STP전략의 첫 단계다.
〈선지교정〉
- ④ ✎ STP전략에서 STP는 시장세분화(Segmentation), 표적시장 선정(Targeting), 포지셔닝(Positioning)으로 구성된다.
〈함정〉
- STP의 마지막 P를 Positioning이 아닌 Promotion·Partnership으로 바꿔 출제하는 패턴 — 'S-T-P=세분화-표적-포지셔닝' 순서로 암기해 걸러내야 한다.
- 4P Mix의 Promotion(판촉)과 STP의 P(Positioning)를 혼동하기 쉬우니 두 전략을 별개로 구분해서 기억한다.