2015 부동산학개론 29번
푼 결과는 회독과 진도표에 그대로 반영됩니다 — 부동산학개론 기출문제 풀기
29번
부동산마케팅에 관한 설명으로 틀린 것은?
- ① 셀링포인트(selling point)는, 상품으로서 부동산이 지니는 여러 특징 중 구매자(고객)의 욕망을 만족시켜 주는 특징을 말한다.
- ② 고객점유 마케팅 전략이란 공급자 중심의 마케팅 전략으로 표적시장을 선정하거나 틈새시장을 점유하는 전략을 말한다.
- ③ 관계마케팅 전략에서는 공급자와 소비자의 관계를 일회적이 아닌 지속적인 관계로 유지하려 한다.
- ④ STP전략은 시장세분화(segmentation), 표적시장 선정(targeting), 포지셔닝(positioning)으로 구성된다.
- ⑤ AIDA는 주의(attention), 관심(interest), 욕망(desire), 행동(action)의 단계가 있다.
정답·해설 보기종합 · 정답 해설
정답 ②
〈종합〉
부동산마케팅의 세 가지 전략(시장점유·고객점유·관계)과 STP, 4P Mix, AIDA의 구성요소를 정확히 아는지 묻는 문항이다. 공급자 관점과 소비자 관점을 뒤바꿔 서술한 지점을 찾는 것이 핵심이다.
- 세 전략을 관점 기준으로 분류: 시장점유·STP·4P=공급자, 고객점유·AIDA=소비자, 관계=양자 지속관계
- 각 선지의 전략명과 그 내용(공급자/소비자 관점)이 서로 맞는지 대조
- STP·AIDA의 구성요소 나열이 표준 순서와 일치하는지 확인
〈정답 ②〉
고객점유 마케팅 전략은 소비자의 구매의사결정 과정(AIDA)에서 심리적 접점을 공략하는 소비자 관점의 전략이다. 표적시장 선정이나 틈새시장 점유는 공급자 관점인 시장점유 전략(STP·4P Mix)의 내용이므로, 이를 고객점유 전략이라 설명한 것은 틀렸다.
- 고객점유 마케팅 전략은 소비자(수요자) 관점 — 구매의사결정 단계별 심리적 접점을 공략(AIDA 원리)
- 표적시장 선정·틈새시장 점유는 공급자 관점의 시장점유 전략(STP·4P Mix)에 해당하는 내용
- 선지는 공급자 중심 전략의 내용을 고객점유 전략으로 뒤바꿔 서술한 것
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